개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월
VPNDQ는 국가 간 네트워크 가속 서비스를 제공합니다. 본 방침은 가입, 주문, 클라이언트 사용 과정에서 본 서비스가 어떤 데이터를 수집하고 왜 수집하며 얼마 동안 보관하는지, 그리고 사용자가 그 데이터를 어떻게 조회하고 삭제할 수 있는지 설명합니다. 본 방침은 이용약관, 요금제 안내와 함께 서비스 이용 조건의 일부를 구성합니다.
핵심 요약
계정과 주문 데이터는 서비스 제공과 정산에, 회선 사용량 데이터는 과금과 용량 계획에 사용됩니다. 사용자가 어떤 사이트를 방문했는지, DNS 조회 내용이 무엇인지는 기록하지 않습니다.
수집하는 데이터와 수집 목적
본 서비스는 서비스 제공에 반드시 필요한 데이터만 수집하며, 대략 다음과 같이 분류됩니다:
- 계정 정보. 가입에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하며, 이메일 주소는 물론 이름이나 주소 같은 신원 정보도 요구하지 않습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 해시 형태로 저장되고 평문으로는 보관하지 않습니다.
- 주문 및 결제 기록. 구매한 요금제 또는 트래픽 패키지, 금액, 주문 시각, 결제 수단(알리페이 / 위챗 / USDT)과 주문 상태를 포함하며, 회선 개통과 입금 확인, 7일 무조건 환불 신청 처리를 위해 사용됩니다.
- 사용량 및 연결 데이터. 접속 시각, 사용한 회선 식별자, 트래픽 사용량을 포함하며, 요금제 한도에 따른 과금, 개통일 기준 매월 트래픽 초기화, 연결 장애 진단에 사용됩니다.
- 접속 통계. 페이지 조회수, 유입 경로, 브라우저와 기기 유형, 대략적인 지역 정보를 포함하며, 어떤 안내 문서를 보강해야 하는지 판단하고 회선 용량을 계획하는 데 사용됩니다.
사용자가 문의 티켓이나 고객 지원 대화에서 직접 제공한 연락처 정보는 해당 문의에 답변하기 위한 용도로만 사용되며 다른 목적으로는 쓰이지 않습니다.
무로그 원칙과 연결 로그 보관
본 서비스는 사용자가 어떤 사이트를 방문했는지, DNS 조회 내용이 무엇인지 기록하지 않으며, 회선을 통해 전송된 내용도 저장하지 않습니다. 클라이언트와 회선 사이의 전송은 전 구간 암호화되며, 사용자가 접속한 구체적인 목적지 주소는 본 서비스의 기록 범위에 들어가지 않습니다. 이 원칙은 전체 240+ 회선에 동일하게 적용되며, 회선 유형(IEPL 전용선 / 중계 / 직결)에 따라 달라지지 않습니다.
과금에 필요한 세션 메타데이터(사용한 회선, 접속 시각, 트래픽 사용량)는 접속 목적지와 분리해 처리합니다. 전자는 정산과 장애 진단에 필요한 정보로 정산 주기 동안 보관하고, 후자는 저장되지 않습니다.
쿠키와 로컬 스토리지
본 사이트는 쿠키와 브라우저 로컬 스토리지를 사용해 최소한의 필수 기능을 제공하며, 용도는 다음 항목으로 한정됩니다:
- 언어 설정. 사용자가 선택한 인터페이스 언어를 기억해 다음 방문 시 해당 언어 버전으로 바로 들어갑니다.
- 로그인 상태. 사용자 패널은 로컬 스토리지에 로그인 자격 증명을 저장해 유효 기간 동안 다시 로그인하지 않도록 합니다. 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제하면 즉시 무효화됩니다.
- 접속 통계. 자체 호스팅 통계 모듈이 페이지 방문 현황을 기록해 문서 활용도와 유입 경로를 파악하며, 통계 범위는 본 사이트로 한정됩니다.
사용자는 브라우저 설정에서 언제든지 쿠키와 로컬 스토리지를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 언어 설정과 로그인 상태를 다시 설정해야 하며, 나머지 기능에는 영향이 없습니다.
결제는 제3자가 처리합니다
결제는 제3자 채널을 통해 이루어집니다. 알리페이와 위챗은 해당 결제 기관이 처리하고, USDT는 온체인 전송으로 완료됩니다. 본 서비스는 카드 번호, 결제 비밀번호, 지갑 개인키 등 결제 자격 증명을 받거나 저장하지 않으며, 결제 채널이 돌려주는 거래 결과(성공 여부, 금액, 시각, 채널 주문 번호)만 전달받습니다.
결제 채널은 자체 개인정보 처리방침에 따라 거래 정보를 처리하며, 이 부분은 본 서비스의 통제 범위를 벗어납니다. 결제 전에 해당 채널의 약관을 확인하시기 바랍니다.
데이터 보관 기간과 삭제 방법
- 계정 정보와 주문 기록은 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 계정을 해지하면 대사, 환불 분쟁 처리, 법적 의무 이행에 필요한 기록만 필요한 기간 동안 보관하고, 나머지는 삭제하거나 익명 처리합니다.
- 과금 사용량 기록은 정산 주기 동안 보관하며, 정산이 끝나면 집계 통계만 남기고 특정 계정과 연결하지 않습니다.
- 접속 통계의 기기 및 유입 정보에는 계정 식별자가 포함되지 않아 특정 사용자를 특정할 수 없습니다.
데이터 조회, 정정, 삭제가 필요하면 사용자 패널의 문의 티켓에서 신청하고 계정명과 구체적인 요청 내용을 함께 적어 주시면 확인 후 처리됩니다. 계정을 해지하면 해당 계정에 연결된 구독과 회선 설정도 함께 무효화됩니다.
방침 개정 방식
본 방침은 서비스 범위와 규정 요건의 변화에 따라 개정되며, 개정 시 페이지 상단의 날짜를 함께 갱신하고 개별 통지는 하지 않습니다. 데이터 수집 범위나 이용 방식에 중대한 변경이 있는 경우 사이트 공지에서 안내하고, 시행 전에 합리적인 유예 기간을 둡니다.