隐私政策
最后更新:2026 年 9 月
VPNDQ 提供跨境网络加速服务。本政策说明在注册、下单与使用客户端的过程中,本服务会收集哪些数据、为什么收集、保留多久,以及用户可以怎样查询与删除这些数据。本政策与使用条款、套餐说明共同构成服务约定的一部分。
要点概括
账户与订单数据用于交付与结算,线路用量数据用于计费与容量规划;不记录用户访问了哪些网站,也不记录 DNS 查询内容。
收集哪些数据,为什么收集
本服务只收集提供服务所必需的数据,大致分为以下几类:
- 账户信息。注册只要求用户名与密码,无需邮箱地址,也不要求姓名、住址等身份信息。密码以不可逆哈希形式保存,不保存明文。
- 订单与支付记录。包括所购套餐或流量包、金额、下单时间、支付渠道(支付宝 / 微信 / USDT)与订单状态,用于开通线路、核对到账,以及处理 7 天无理由退款申请。
- 用量与连接数据。包括连接时间、所使用的线路标识与流量用量,用于按套餐额度计费、按开通日每月重置流量,以及排查连接故障。
- 访问统计。包括页面访问量、来源渠道、浏览器与设备类型、粗略地区信息,用于判断哪些说明文档需要补充,以及为线路容量做规划。
用户在工单或客服沟通中主动提供的联系信息,仅用于回复对应问题,不做其他用途。
无日志立场与连接日志保留
本服务不记录用户访问了哪些网站,不记录 DNS 查询内容,也不保存用户在线路中传输的内容。客户端与线路之间的传输全程加密,用户访问的具体目标地址不属于本服务的记录范围。这一立场适用于全部 240+ 线路,不因线路类型(IEPL 专线 / 中转 / 直连)而改变。
计费所需的会话元数据(使用的线路、连接时间、流量用量)与访问目标分开处理:前者是结算与故障排查的必要信息,按结算周期保留;后者不进入存储。
Cookie 与本地存储
本站使用 Cookie 与浏览器本地存储完成少量必要功能,用途限于以下几项:
- 语言偏好。记住用户选择的界面语言,下次访问直接进入对应语言版本。
- 登录状态。用户面板在本地存储中保存登录凭证,用于在有效期内免重复登录;退出登录或清除浏览器数据后即失效。
- 访问统计。自托管统计组件记录页面访问情况,用于了解文档使用率与访问来源,统计范围限于本站。
用户可以在浏览器设置中随时清除 Cookie 与本地存储。清除后语言偏好与登录状态需要重新设置,其余功能不受影响。
支付环节由第三方处理
支付通过第三方渠道完成:支付宝与微信由对应支付机构处理,USDT 通过链上转账完成。本服务不接收、也不存储银行卡号、支付密码、钱包私钥等支付凭证,只接收支付渠道返回的交易结果,包括是否成功、金额、时间与渠道订单号。
支付渠道按其自身的隐私政策处理交易信息,这部分不在本服务的控制范围内,建议在付款前了解对应渠道的条款。
数据保留期限与删除方式
- 账户信息与订单记录在账户存续期间保留。账户注销后,为完成对账、处理退款争议与履行法定义务所需的记录会在必要期限内继续保留,其余部分删除或做匿名化处理。
- 计费用量记录按结算周期保留,结算完成后只保留聚合统计结果,不再与具体账户关联。
- 访问统计中的设备与来源信息不含账户标识,无法定位到具体用户。
需要查询、更正或删除数据时,可以通过用户面板的工单入口提交申请,并注明账户名与具体诉求,便于核对处理。账户注销后,与该账户绑定的订阅与线路配置同时失效。
政策更新方式
本政策会随服务范围与合规要求的变化而修订,修订后同步更新页面顶部的日期,不另行逐条通知。涉及数据收集范围或使用方式的重大变更,会在站内公告中说明,并在生效前留出合理的过渡时间。